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| 泰州市生態環境局開通環保服務熱線助力企業復工復產 |
| （時間:2020-2-20 9:27:53） |
為全面落實泰州市委市政府和江蘇省生態環境廳關于應對疫情影響，支持服務企業復工復產的決策部署，泰州市生態環境局主動擔當，積極作為，申請泰州市疫情防控工作領導小組批準，開通兩部環保服務熱線：0523-86195606、86195658，在疫情防控期間全力支持企業復工復產，做到疫情防控和生態環保兩不誤、兩促進。
據了解，疫情防控期間，“12369”環保問題投訴熱線遠遠不能滿足企業新需求。為了方便、快捷、專業解決復工復產企業污染防治設施運行、危廢轉移等問題，泰州市生態環境局商請中國電信、中國移動、中國聯通三大運營商，將兩部熱線號碼和服務事項發至全市手機用戶，廣泛宣傳環保服務措施，同時組織業務骨干專門接聽，認真答復。熱線開通兩天來，接到各類咨詢電話近300個，涉及企業復工復產、危廢轉移、外鄉人員返泰、生產物資調運等20多個方面問題。工作人員認真接聽，耐心解答。對生態環境部門職責內問題，均給予明確答復，并積極協調，確保解決到位。對非生態環境部門職責問題，工作人員按照首問負責制要求，主動對接相關部門，全身心服務好每一個來電企業。
其中，對靖江市某企業咨詢的廢油漆桶處置問題，工作人員指導企業在疫情防控期間，落實好場所，先行規范貯存，待疫情結束后再規范處置。對市農業開發區某企業咨詢的環保設施藥劑等物資庫存不足問題，工作人員主動與市相關職能部門對接，聯系環保藥劑生產廠家，并落實運輸相關事宜。對海陵區某環保監測企業不能進入園區對化工企業進行監測問題，工作人員立即與園區管委會負責人溝通協調，幫助該企業在落實安全防護措施的情況下，進園監測。
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